BER führt biometrische Services per Gesichtserkennung ein

Seit dem 01. Juli 2024 können Passagiere am Flughafen BER mit Hilfe von BER Biometrics verschiedene Stationen bei der Abreise per Gesichtserkennung und ohne Vorzeigen der Bordkarte kontaktlos nutzen. Die Registrierung erfolgt über die App SmartDepart.

Neuer digitaler Service am Flughafen BER

Seit dem 01. Juli 2024 bietet die Flughafengesellschaft Berlin Brandenburg den Passagieren am BER einen erweiterten digitalen Service an. Mit BER Biometrics ist es den Reisenden möglich, verschiedene Stationen im Terminal 1 per Gesichtserkennung und ohne das Vorzeigen der Bordkarte zu nutzen. Zu den kontaktlos nutzbaren Angeboten gehören das Ausdrucken der Gepäcklabel an ausgewählten Self-Service-Automaten, die Nutzung des BER Runway mit einem verlängerten Zeitfenster sowie der Zugang zur BER Lounge Tegel nach vorheriger Buchung.

Registrierung über SmartDepart App

Voraussetzung für die Nutzung von BER Biometrics ist eine Registrierung über die App SmartDepart eines Partnerunternehmens nebst Selfie. Das Angebot kann ab sieben Tage vor Abflug gebucht werden. Vor Ort im Terminal wird an explizit dafür ausgewiesenen und deutlich abgegrenzten Stationen ein Live-Bild des Passagiers erstellt. Die Dateien aus der App und die am Terminal erstellten Bilder werden über die App abgeglichen, um den entsprechenden Service freizuschalten.

Kontaktlose Nutzungsmöglichkeiten und Datenschutz

Interessierte Passagiere können BER Biometrics an zwei dafür ausgeschilderten Self-Service-Automaten in der Abflugebene, am Zugang zu einer Kontrollspur für den BER Runway sowie an einer Säule vor der Lounge Tegel nutzen. Nach dem Flug werden die Vergleichsdaten beim App-Anbieter gelöscht. In der App bleiben die hinterlegten Passagierdaten, die der Nutzer jederzeit selbstständig verwalten kann. BER Biometrics ist ein freiwilliges und kostenfreies Angebot für Passagiere ab 16 Jahren. Es ersetzt das Vorzeigen der Bordkarte, jedoch nicht das Mitführen offizieller Reisedokumente.

Zusammenarbeit mit AirSphere

Für die technische Umsetzung des Projekts, einschließlich der Softwarelösungen, arbeitete die Flughafengesellschaft mit dem Partnerunternehmen AirSphere zusammen. Die Software für die Bordkartensteuerung von AirSphere kommt bereits am BER zum Einsatz. Frank Pfleiderer, Geschäftsführer der AirSphere GmbH, betonte die erfolgreiche langjährige Zusammenarbeit und freut sich, den BER als Erstkunden für die SmartDepart App gewinnen zu können. Diese App wird das neue Reiseerlebnis für Passagiere am BER kontinuierlich erweitern und zukünftig auch an anderen Flughäfen anbieten.

Die Flughafen Berlin Brandenburg GmbH ist für den Betrieb der Berliner Flughäfen verantwortlich und engagiert sich dafür, innovative und effiziente Services für ihre Passagiere zu entwickeln. Mit der Einführung von BER Biometrics wird ein weiterer Schritt in Richtung eines zukunftsorientierten und smarten Flughafens gemacht.

Innovative Nutzung von BER Biometrics – So funktioniert es

Das BER Biometrics-System ermöglicht eine schnellere und unkompliziertere Abwicklung am Flughafen. Alle notwendigen Informationen und Nutzungsmöglichkeiten werden hier zusammengefasst:

Setup und Anmeldung in der SmartDepart-App

Um BER Biometrics nutzen zu können, lädt man die SmartDepart-App von AirSphere auf sein Smartphone. Anschließend wird ein Profil mit Angaben von Namen, E-Mail-Adresse und einem Selfie erstellt. Vor der Nutzung sind der Check-in und das Hochladen der Bordkarte erforderlich. Nach diesem Prozess kann das gewünschte Produkt für den Abflugtag ausgewählt werden.

Angebotene Produkte und Services

Passagiere können die Self Service Gepäckaufgabe nutzen, dabei auch Gepäcklabels selbst ausdrucken und ihr Gepäck eigenständig abgeben. Zusätzlich erhalten sie bei einer Buchung über BER Biometrics einen Slot für den BER Runway, welcher bereits zwei Stunden vor dem ausgewählten Zeitfenster gültig ist. Der kostenpflichtige Zugang zur BER Lounge Tegel kann ebenfalls gebucht werden.

Nutzung von BER Biometrics im Terminal

Im Terminal erfolgt der Abgleich per Gesichtserkennung an speziell gekennzeichneten Stationen, die nur für Nutzer von BER Biometrics eingerichtet sind. An diesen Self-Service-Automaten, dem Zugang zum BER Runway und vor der Lounge Tegel wird das Foto in der App auf dem Smartphone mit einer Aufnahme vor Ort abgeglichen. Bei Übereinstimmung erhält der Flughafen die Bordkarteninformation und schaltet den Zugang frei.

Datensicherheit und Nutzung von BER Biometrics

BER Biometrics verwendet das Bild zur Prüfung der Zutrittsberechtigung. Hierzu wird eine digital verschlüsselte Referenzdatei an AirSphere gesendet und mit den in der Datenbank verschlüsselten Referenzdateien verglichen. Bei Übereinstimmung überträgt AirSphere die erforderlichen Bordkarteninformationen an die jeweiligen Standorte. Die Daten in der App werden lokal und geschützt gespeichert und können jederzeit gelöscht werden.

AirSphere ist ein führender Anbieter von innovativen Technologie-Lösungen für Flughäfen weltweit. Das Unternehmen setzt sich für die kontinuierliche Verbesserung der Reisenden-Erfahrung durch nahtlose Prozesse und modernste Sicherheitstechnologien ein. Weitere Informationen finden Interessierte unter biometrics.berlin-airport.de.