Luxair gibt die Einführung einer neuen Mobile App für iOS und Android in Form eines echten digitalen persönlichen Reiseassistenten bekannt. Dank dieser neuen App können die Kunden von Luxair sämtliche Aspekte ihres Flugs von ihrem Smartphone und Tablet aus steuern – Flugbuchung, Mobile Check-in, Echtzeit-Flugstatus, MyLuxair, Stadtführer und wertvolle zusätzliche Services. Die App gibt es in drei Sprachen. Zukünftig sollen die Funktionalitäten der App noch ausgebaut werden.
Alberto O. Kunkel, Executive Vice President Sales & Marketing, betont: „Die Kunden von heute möchten ihr Leben digital und von unterwegs aus managen können. Die App, die wir heute herausbringen, ist nur ein Aspekt unserer langfristigen Strategie, mit der wir den konkreten Erwartungen der Luxair-Kunden begegnen und uns gleichzeitig auf zukünftige Buchungstrends und die Anforderungen einer nahtlosen digitalen Travel Experience vorbereiten möchten. Die neue Mobile App von Luxair verdeutlicht, wie wichtig es ist, eine digitale Multi-Channel-Vertriebspräsenz aufzubauen. Wir glauben, dass diese App dazu beitragen wird, das Markenimage von Luxair zu modernisieren, neue Kunden zu gewinnen und unsere ehrgeizige Wachstumsstrategie für die Zukunft zu unterstützen.“ Die neue Mobile App von Luxair ist in englischer, französischer und deutscher Sprache verfügbar und im AppStore und im Google Play Store erhältlich.
Features der Luxair-App
- Buchung von Luxair-Flügen mit wenigen Klicks
- Mobile Check-in mit mobiler 2D – Bordkarte
- Mobiler Flugplan für alle Flüge von Luxair
- Echtzeit-Flugstatus für alle Luxair – Flüge aus und nach Luxemburg
- Erstellung eines MyLuxair-Profils und Zugriff auf alle MyLuxair-Services: Buchungshistorie, Speicherung der Profildaten und mehr
- Stadtführer mit Highlights am Zielort und Download-Optionen
- Gepäck informationen
Die App wurde für Smartphones und Tablets optimiert. Luxair möchte in Zukunft noch weitere App-Services zur Verfügung stellen. Diese zusätzlichen Features werden eine Reihe attraktiver neuer E-Services vervollständigen, die im Laufe der nächsten Monate eingeführt werden. Luxair hat sich bei der Konzeption und Entwicklung der Mobile Apps für Backelite entschieden, eine Tochtergesellschaft von Prosodie-Capgemini, der französischen Expertenagentur für mobile Dienstleistungen mit fundierter Erfahrung in der Transportbranche. Das Team von Backelite UX hat das Design vollständig optimiert, um eine attraktive, intuitive und effiziente User Experience zu gewährleisten.
LuxairGroup besteht aus vier Abteilungen: Luxair Luxemburg Airlines, die regelmäßige Flüge zu 20 Zielen in Europa anbietet, LuxairTours, ein Reiseveranstalter mit 40 europäischen, nordafrikanischen, Mittelmeer – und Atlantik-Destinationen, LuxairCARGO, der größte Luftfracht-Handler am Flughafen Luxemburg, und LuxairServices, die Flughafendienstleistungssparte des Unternehmens. Die Flotte des Unternehmens besteht aus fünf Embraer ERJ145, sieben Bombardier Q400, zwei Boeing 737-700 und drei Boeing 737-800.
